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Información de envío
Los pedidos de Crespa A Mucho Honor son enviados por medio de la empresa transportadora Envía, la cual es responsable de la entrega segura del pedido bajo su niveles de calidad del servicio https://envia.co/documentos de igual forma puede ejecutar su petición o recurso en la siguiente dirección https://envia.co/pqr
Los pedidos de Crespa A Mucho Honor son enviados por la empresa transportadora 4-72, la cual se hace responsable de la entrega segura del pedido bajo su niveles de calidad del servicio http://www.4-72.com.co/EncomiendaInternacional de igual forma puedeconsultar las preguntas frecuentes en el siguiente enlace http://www.4-72.com.co/PreguntasFrecuentes
Crespa a mucho Honor le brinda a sus clientes el número de guía para que así se pueda hacer seguimiento al pedido.
Para destinos nacionales, el pedido tarda en llegar a su lugar de destino de 3 a 4 días hábiles. Para destinos internacionales, puede variar según el lugar de destino, si es enviado vía aérea o terrestre, retenciones o demoras en aduanas o autoridades locales.
Información del pago
En Crespa A Mucho Honor se tienen dos métodos de pago: Por medio de consignación a la cuenta de ahorros de Bancolombia No 203-000113-40 y por PayU. Cualquier inquietud sobre este último método de pago consulta aquí: https://www.payulatam.com/co/preguntas-frecuentes/
Redacta una carta especificando estos datos: Nombre, correo, ciudad, cédula, pedido y el motivo por el cual solicitas el cambio. Una vez tengas la carta, envíala, adjuntando tu cédula de ciudadanía a este correo: info@crespaamuchohonor.com
La información personal (como dirección y documento de identificación) que es suministrada a Crespa A Mucho Honor se usará solamente para el procedimiento del envío.
Pedidos y devoluciones
Los productos de Crespa A Mucho Honor se pueden adquirir por medio de: 1. https://crespaamuchohonor.com/
2. WhatsApp +57 3054832593
3. Mercado Libre
4. Nuestras vendedoras oficiales
Una vez se elija el producto o kit que desea comprar, proceda a consignar la totalidad del costo del producto o kit más el costo del envio a nuestra cuenta de ahorros de Bancolombia No 203-000113-40 o a través de PayU.
Crespa a mucho honor no realiza devoluciones de dinero, se pueden hacer cambios de productos sólo bajo la siguientes circunstancias:
1. Que el producto llegue con alguna avería.
2. Que el producto llegue abierto.
3. Que el producto que llegó no es el solicitado.
Si se hace la compra por Mercado Libre, una vez su pedido haya sido enviado, usted recibirá el número de guía por correo electrónico con la información de seguimiento.

Si es por WhatsApp, podrá haber una comunicación directa con las asesoras de Crespa A Mucho Honor y allí también podrá hacer el seguimiento del pedido.

Si la compra se hace por PayU, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento y envío. Simplemente haga clic en el enlace en el correo electrónico o seleccione la opción "Rastrear pedido" aquí e ingrese su número de pedido y los datos solicitados.
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